iptv里面的增值服务费可以停用吗（如何在电信官网退订iptv）

电信机顶盒展示他人使用痕迹，IPTV开机广告永不停歇？上海消保委与电信的交锋引发关注

在数字化生活的浪潮中，电视观众也面临着新的困扰：开机广告过长且无法关闭。近日，这一问题引发了广大市民的关注和热议。究竟是什么原因导致IPTV开机广告无法消除？消费者该如何应对？让我们跟随新民晚报的记者金矣一竟。

一、开机广告困扰，消费者忍无可忍

许多消费者反映，在使用电信机顶盒时，面临的开机广告不仅时间长，而且换台也有广告推送，严重影响了观看体验。网友纷纷表示，开机广告关不掉，甚至打电话咨询10000号也无法解决问题。

二、上海消保委出手，电信回应引发争议

针对这一问题，上海市消费者权益保护委员会（消保委）近日与上海电信进行了沟通。消保委从提高用户体验的角度出发，提出了关于开机广告一键关闭等建议。电信方面的回应却引发了争议。

电信方面表示，开机广告主要是为了提高用户开机体验，同时强调在办理业务时，服务协议中已包含广告服务，已充分尊重用户的知情权和选择权。对于消保委提出的一键关闭功能，电信方面表示由于开机等待时间不可跳过，若关闭广告将导致黑屏，反而影响用户体验。电信还回应称正在研究一键关闭相关技术方案，力争在三个月内上线。

三、消保委继续追问，电信承诺改进

面对电信的回应，消保委并未止步。消保委认为，开机时间若不能缩短，是否可以考虑播放消费知识、新闻等内容？关掉广告一定要黑屏吗？是否存在强迫观看广告之嫌？消保委还质疑电信是否涉嫌利用消费者个人信息进行精准营销。对此，电信方面表示将重视消费者的反馈，并着手改进相关工作。

四、进展：电信承诺改进，网友反应不一

今天上午，上海市消保委收到了中国电信上海公司关于IPTV开机广告一键关闭问题的回应。电信方面表示正研究一键关闭相关技术方案，并承诺抓紧落实技术开发，力争在三个月内上线。这一消息让许多消费者看到了希望，但也有网友表示担忧：仅仅三个月内改进是否足够？未来是否能真正改善消费者的观看体验？对此我们拭目以待。

如何在确保用户体验的前提下合理利用广告资源已成为行业面临的一大挑战。上海市消保委的行动为广大消费者发声，引发了社会各界的关注与讨论。未来我们期待各方能够共同努力为消费者创造更好的观看体验。同时我们也希望广大消费者能够关注正规渠道的信息获取与服务保障自己的合法权益不受侵犯。