非家电占比高！海尔智家超前布局见效

海尔智家的新篇章：从家电到场景生态的华丽转身

曾经，提及冰箱、洗衣机，许多人首先想到的是海尔。最近海尔智家的战略转型数据，却揭示了一个令人瞩目的变化。位于北京的核心体验中心的数据显示，海尔智家的非家电销售额占比正逐年攀升，生态、场景、全屋整装及局部改造等服务正逐渐成为其新的“标签”。

在整月1450万元的销售额中，家电交易额仅占一席之地，而家居、生态、工程类销售额占比高达61.9%，诞生了59位局部改造方案用户。这一转变，是海尔智家场景品牌、生态布局成果的直接体现。

那么，海尔智家究竟在做什么？其背后的逻辑是什么？家电占比逐渐降低的背后，是海尔智家的场景生态转型策略。过去家电品牌的专卖店充斥着各类家电产品，但现在走进海尔智家的店面，你看到的将是智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室等全屋空间场景，结合生态资源方产品打造的“智慧家样板间”。也就是说，海尔智家已经从单一家电销售企业转变为提供一站式定制服务的提供商，涵盖前期设计、中期施工到后期家电家居配套，包括全屋整装、局部改造等服务。

以北京安慧东里的李氏夫妇为例，他们的旧厨房通过海尔智家的改造，仅花费少量成本便焕然一新，体验到了从测量、设计到施工的一条龙服务。这样的成功案例不胜枚举，海尔智家北京体验中心仅在6月份就完成了59笔类似的局部改造订单。

许多人可能会疑惑，为何家电企业要做场景？为何电器龙头要涉足装修？答案在于用户的装修经历。装修过程中的种种困难，如选材、施工、交付等繁琐事宜，让许多消费者苦不堪言。这正是海尔智家推出场景品牌三翼鸟，提供一站式定制智慧家服务的原因。而这一切的支撑，正是其深入人心的场景、生态布局。

做场景是为了给消费者带来更智慧、便捷的生活体验。三翼鸟能将家电、家居、家装集中定制化铺设，形成无缝衔接的场景体验。例如，阳台柜与洗衣机的无缝结合、洗衣过程中的智能提醒等。这种主动服务的方式大大提高了生活的便捷性。

做生态是为了满足用户的所有需求。海尔智家打通了家装、家居乃至衣食住娱各领域的生态资源方，构建起行业最大的智慧家庭场景生态。像北京体验中心的家居家装类销售，就包含了圣象地板、欧普吊顶等生态资源方的产品。用户只需选择，从下单到入户，一切由海尔智家负责。

从市场反馈来看，这种开创性的“一站式定制智慧家”服务已经在全国范围内铺开，收获了广大消费者的认可。像三翼鸟北京体验中心今年的销售额已经突破7000万，非家电类销售占比超过一半。

“家电海尔”正在逐渐远去，取而代之的是拥有“场景生态”新标签的海尔智家。它已经踏上了一条全新的战略升级轨道。随着三翼鸟场景品牌的崛起以及一站式定制智慧家服务的全面普及，海尔智家必将成为智慧、便捷生活的代表。