安信地板承诺无条件退货 武汉部分门店并未兑现

近期，安信地板的甲醛含量问题引发了广泛的关注和热议。针对消费者的疑虑，安信地板已经做出了积极的回应。公司高层明确表示，所有销售的实木复合地板的质保期已经升级，从原来的1年延长至5年。不仅如此，公司对近期购买地板的客户做出了承诺，一个月内可以无理由退货。

这一消息出来后，消费者原以为可以安心选购，然而记者在走访部分卖场时发现，承诺并未得到完全的兑现。尽管安信地板的董事长卢伟光在微博上明确表示了退货政策，但部分门店却表示尚未接到总部的相关通知，暂时无法为消费者办理退货。

在武汉的大东门宜家装饰城安信门店，现场氛围略显冷清。店员曹女士坦言，近期的确实对销售造成了一定的影响。而对于退货的问题，她表示还在等待总部的进一步通知。金鑫国际家居安信门店的桂经理也表示，一旦接到总部通知，他们会立即遵照执行。

这样的状况不禁让消费者产生疑虑：安信地板的无条件退货承诺，难道会因为门店不同而有所差异吗？为何在承诺兑现之际，还需要等待总部的通知？这一系列问题不仅让消费者感到困惑，也引发了社会各界的广泛关注。

对于安信地板来说，这次事件无疑是一次严峻的考验。如何在危机中重建品牌形象，重新赢得消费者的信任，是他们当前面临的重要任务。希望安信地板能够认真对待消费者的诉求，尽快解决退货问题，以实际行动来证明自己质量的可靠性。我们也期待相关部门能够加强监管力度，为消费者创造一个公平、透明的消费环境。