流程图怎么做（流程管理的目的与做法步骤）

流程管理的与流程图绘制指南

一、流程管理的核心目的与步骤

企业流程管理是对企业内部架构的深层次改革，旨在解决职能管理机构重叠、中间层次过多、流程不闭环等问题。通过优化流程，确保每个流程都由一个职能机构从头到尾管理，以实现机构不重叠、业务不重复，从而缩短流程周期、节约运作资本。

流程管理的目的观主要有两种：

1. 保证业务流程面向客户，确保管理流程面向企业目标（如品质、技术、成本和速度）。流程中的每个活动都应是增值的，员工每一次行动都需助力企业目标达成。流程应持续改进，永不过时。

2. 通过梳理工作，确保流程顺畅，信息畅通。显化流程，建立工作准则，便于查阅、沟通、复制及对流程的管理。流程应不断优化，以提升工作效率。找到监测点，监控流程绩效，并便于上级对工作的监督。

流程管理的步骤应遵循以下原则：面向企业目标、体现全流程观念、形成闭环管理以及面向客户。

二、绘制流程图的技巧与要点

1. 画流程图的基本要求：

复杂流程图可分解为主分流程图。

流程图应避免死循环，具有单一入口和出口。

流程图符号绘制顺序应符合逻辑，同一路径指示箭头应只有一个。

如流程图参考其他流程，可引用已定义的流程，避免重复绘制。

2. 基本流程图形状及其含义：

开始和结束标志，需标明“开始”和“结束”。

分支判断图标，用于标识二选一的情况，如成功与失败、是与否，需在分支出口线上标识出分支含义。

调用和引用外部数据、存储数据等相关图标。

表示流程中的文档、手动输入处理、公共流程处理等图标。

3. 流程图范例：

流程图中应包含人员、部门、环节及流程环节的说明等信息。流程图还应展示主分流程、现状以及流程优化信息。一般流程及主分流程的示例也可加入图中。

在绘制流程图时，我们需确保信息的完整性和准确性，遵循一定的逻辑顺序，使得流程图清晰易懂。尊重版权，在涉及版权问题时请及时与作者联系。

内容仅供参考，如需了解更多关于流程管理和流程图绘制的信息，请访问

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