旗袍娃娃译成日本艺伎 名创优品回应

“名创优品，误将中国旗袍公仔称作‘日本艺伎’”的事件在2022年8月引发了轩然大波。当时，该品牌在西班牙Instagram账号上推广“公主系列公仔盲盒”时，出现了令人痛心的标注错误。身着旗袍的娃娃被错误地标注为“Geisha”（日本艺伎），这一失误立即引起了外国网友的指正和反驳。官方的回应仅是一个微笑表情，这无疑使舆论进一步激化。

事件曝光后，名创优品迅速采取行动。他们立即要求西班牙代理商团队删除涉事帖文，表明公司对错误的认识和纠正的决心。公司对当地社交媒体代理运营机构进行了处罚，并终止了与其的合作关系，显示出对事件处理的果断和决心。名创优品通过官方微博发布声明，坦诚地承认信息错误，并向公众道歉。他们也承诺加强全球代理商的管理和中国传统文化的输出。

这次事件不仅仅是一个简单的翻译错误，它也暴露出品牌文化定位的问题。有网友发现，名创优品在巴拿马等地区的账号简介中自称是“日本品牌”，这引发了公众对其品牌真正归属的质疑。不仅如此，品牌的形象长期呈现出明显的日系风格，门店的设计与LOGO都带有浓厚的日本元素。甚至有内部员工培训材料显示，门店禁止播放中文歌曲，这进一步引发了关于文化归属的争议。

尽管名创优品在回应中强调“旗袍源自中国”，但部分网友认为品牌存在“文化矮化”的倾向，这使得舆论并未完全平息。这次事件不仅是一次公关危机，更是对品牌文化定位的一次严峻挑战。名创优品需要在保持自身特色的更加重视文化的多元性和包容性，真正体现其全球视野和文化自觉。只有这样，才能赢得消费者的信任和认可，真正成为一家具有全球影响力的品牌。