广铁集团电话订票

标题：火车票预订指南：拨打方式、服务时间及注意事项

一、订票电话与适用范围

尊敬的旅客，为了方便您的车票预订，我们提供以下订票电话：

通用订票热线：95105105、96020088，适用于广东、湖南、海南地区的车票预订。自2025年起，新增订票渠道，电话号码为：020-12580^[1][6][7]^。

二、拨打方式

对于省内的旅客，您可以直接拨打95105105或96020088进行车票预订^[1][7]^。

若您在省外，请根据以下指示进行拨打：

订广东车票：请按照相应指示拨打^[1]^。

订湖南车票：请参照相关提示进行拨打^[1]^。

订海南车票：请按指定流程进行订票^[1]^。

三、服务时间

我们的订票服务时间为每日7:00-23:00。在此时间段内，您可以进行订票操作，其他时间则可用于信息查询^[1]^。

四、注意事项

在订票过程中，请留意以下事项以确保您的订票流程顺利进行：

1. 证件要求：请准备二代身份证、护照等有效证件。若证件号码中含有字母，请用“”代替^[1]^。

2. 订票限制：同一日期、车次、席别、出发站及到站最多可订3张票^[1]^。

3. 取票期限：订票成功后，请务必在规定时间内完成取票^[1]^。

五、其他联系方式

如您有任何疑问或需要进一步协助，请通过以下方式联系我们：

1. 客服咨询：可拨打官方客服020-12306或广州南站咨询热线95105688^[2][3]^。

2. 团体订票（春运期间）：

广州点：请按照指定流程进行团体订票^[4]^。

深圳点：可拨打0755-8232进行团体票务咨询^[4]^。

3. 投诉与建议：如有任何关于广东民声热线的投诉或建议，欢迎致电相关热线^[8]^。

我们致力于为您提供便捷、高效的订票服务。祝您旅途愉快！