安徽电信网上营业厅网

一、核心服务一览

在数字化时代，我们为您提供了多元化的服务内容，以满足您对于通信的各种需求。

1. 充值缴费

您可以通过我们的平台轻松进行手机、宽带、固话的在线充值。我们支持多种充值方式，如充值卡密充值等，您可以选择固定金额或自定义金额进行充值，操作前需通过验证码进行确认，确保您的资金安全。每月特定日期参与交费日活动，享受充值赠费的优惠，让您省心又省钱。

2. 业务办理

我们的业务范围广泛，涵盖了光纤宽带、5G云套餐、星卡套餐、流量加餐包等多种套餐服务，满足您和家人的通信需求。我们还提供宽带的预约、测速、报障、移机、提速等全方位服务，以及全光组网方案，致力于满足您家庭智慧生活的需求。我们还为政企客户提供全球业务、政企频道等专项服务入口。

3. 自助服务

我们为您提供自助服务平台，您可以在线查询账单、流量使用情况，办理宽带延伸服务（如天翼看家）等。您还可以查询订单状态、修改宽带密码、进行实名认证等，一切服务，尽在掌握。

二、特色服务与活动

在保障基础服务的我们还推出了一系列特色业务与活动，以增加服务的趣味性和实用性。

我们设立了随翼选专区，整合了热门智能设备及优惠套餐，为您提供“双城宽带”“天天宽带”等灵活选择。对于新用户，我们推出了丰厚的福利，如首次下载客户端可领取1G国内流量，参与签到活动还可获得超值礼品。我们还会定期发布业务调整通知，如宽带免费升级、系统维护公告等，让您随时了解的服务动态。

三、登录与安全

我们重视您的登录信息安全。您可以通过名下安徽电信号码的短信验证码进行登录；若无号码，也可通过拨打10000或微信公众号联系客服重置宽带密码。我们承诺依据工信部要求，办理号卡需要进行身份认证（如上传身份证或视频认证），并承诺保护用户隐私。

四、移动端补充服务

为了方便您的操作，我们还推出了掌上营业厅。您可以通过“安徽掌上10000”或“中国电信App”进行充值、查询、业务办理等便捷操作。我们还提供了微信公众号、在线客服等辅助联系方式，让您随时随地享受我们的服务。

我们致力于为您提供全面、便捷、安全的服务，满足您在通信方面的各种需求。无论您是在家还是在外，无论何时何地，只要您需要，我们就在身边。