泰安高铁站回应9成是按摩椅

泰安火车站座椅布局调整背后的故事

近日，泰安站的一些调整引发了广泛关注。据车站工作人员透露，站内共有两个候车室，座椅总数为1488个，其中包括普通座椅558个和按摩椅930个。网络上有传言称按摩椅占比高达九成，但实际情况并非如此。真实的比例大约是按摩椅占62.5%。一些旅客因为观察到客流高峰时仅开放一个候车室（含40个普通座椅和多个按摩椅），产生了误解。

事情的发展引起了铁路部门的重视。在2023年8月，针对泰安站的这一情况，铁路部门进行了通报批评，并做出了全国性的规定调整：按摩椅的数量不得超过全部候车座椅的20%。为了确保旅客的舒适度，这些按摩椅也需要分散设置，并标注“免费就座”的标识。接到通知后，泰安站立即进行了整改，更换了部分按摩椅为普通座椅。

这一系列调整背后的争议焦点主要是旅客对按摩椅占用空间大的吐槽。在没有消费的情况下，旅客觉得按摩椅的舒适性较差，高峰期甚至有人因找不到座位而被迫席地而坐。一些专家也指出，过度设置按摩椅可能侵犯了消费者的权益。他们认为，普通座椅的比例应占70%-80%，这样的比例更为合理。

幸运的是，如今（2025年5月），铁路部门已经意识到这个问题，并采取了行动。现在各站的按摩椅比例已经得到了严格控制，泰安站的相关问题也已经整改完毕。希望这次的经验能促使铁路部门更加关注旅客的需求，持续提供更为舒适和人性化的服务。