旅游服务企业 旅游服务企业关于服务场景设计的案例

场景设计重塑旅游体验

在当今的旅游行业中，场景设计已成为提升游客体验的关键。各大旅游服务企业深入挖掘地方文化特色，结合现代商业模式，为游客带来沉浸式的旅游体验。

一、文化沉浸式场景的新生

唐山宴以“五街两巷一条河”为设计主线，将唐山的地方文化与现代商业模式完美结合，打造了一个4万平米的沉浸式文旅商业综合体。而常州礼遇项目则通过在酒店、景区等场景中融入常州地方文化元素，提升了服务的文化属性和品位，使游客在享受服务的也能感受到浓郁的地方文化。

二、交通服务区场景的文化升级

吉高集团四平服务区结合红色文化和满族文化，创建了“红色+满族”双主题特色服务区。服务区内不仅设置了文化展示墙和非遗手工艺品等互动场景，还引入了肯德基等知名餐饮品牌，并提供地方特产销售，满足了旅客的多样化需求。

三、夜间旅游场景的创意焕发

肥西三河古镇以“三河明月夜”为主题的夜景亮化改造，利用古桥打造灯光秀，形成沉浸式的叙事游线。通过水路游船和步行两大轴线，串联各景观节点，充分展现了千年古镇的文化韵味。

四、特色主题场景的精心营造

大理理想邦旅游度假小镇依托独特的山海景观，打造了具有希腊圣托里尼风格的建筑群，给游客带来异域度假的体验。而素方舟未来空间则结合了有机农场和多元社区，为游客提供自然健康生活方式的体验场景。

五、工业遗址的再生之路

拓路士文旅项目将广州的紫坭糖厂工业遗址改造为户外绳索运动营地，融入航海与星空主题，实现了工业遗址的活化。该项目通过“地球公民”理念，将户外运动与城市文化巧妙融合。

这些案例都展示了旅游服务企业如何通过场景设计提升游客体验。它们主要特点包括挖掘地方文化特色、注重沉浸式体验营造、实现多业态融合、创新夜间经济模式以及重视可持续发展理念。这些企业不仅为游客提供了美好的旅游体验，也为旅游行业的发展注入了新的活力。