12306回应女乘客买不到卫生巾

在神州大地的各个角落，18个铁路局各自挥动着独特的色彩，其中，餐车的商品采购标准各有千秋。细心的乘客会发现，部分列车上出现了独特的商品卫生巾。例如昆明铁路局和北京铁路局的部分列车，已经通过官方小程序将其纳入售卖范围，价格区间在6至20元不等。对于这一变化，国家铁路局并未给出统一的卫生用品规定，导致各车次间的差异逐渐显现。

当问及此事，12306的客服表示，卫生巾在列车上“并非常规售卖商品”。面对紧急情况，乘客可以向乘务员或其他女性乘客寻求帮助。这一举措似乎在一定程度上解决了部分乘客的应急需求，但也引发了广泛的讨论。

支持派认为，卫生巾应当作为基础生理需求品在列车上配备，特别是对于经期不稳定或遭遇突发状况的女性来说，这无疑是一种及时的关怀。反对派则持不同观点，他们认为卫生巾属于私人物品，乘客应该自行准备。双方各执一词，形成了鲜明的对比。

据报道，至2025年，部分铁路局已经开始试点通过小程序销售卫生巾等卫生用品，且销量竟然超越了部分零食。这一变革无疑为乘客带来了便利，但同时也引发了更多的思考。客服表示，会将增设卫生巾的建议向上级反映，期待更广泛的实施和更完善的配套服务。

对于女性乘客来说，长途旅行时可能会面临各种不便，建议自备卫生用品或者提前查询所乘车次是否提供相关服务。也希望铁路局能够更多地关注乘客的实际需求，不断完善服务细节，让每一位乘客都能感受到旅途的温馨与关怀。毕竟，每一次旅行的背后，都是对美好生活的向往与追求。