积分商城运营思路和 --- （实例剖析：0起步做积分商城的10个转化

积分商城实战：从零起步打造10大转化点的策略之道

背景：随着借贷行业的数字化转型，app留存率一直是个不小的挑战。数据显示，用户次日留存大约在20%，日打开次数平均在1.3次。在这样的背景下，积分商城应运而生，旨在增强用户粘性。小白起家的我们，自然免不了走一些弯路。在此，我将分享一些实例和心得，希望能对大家有所帮助。

一、入口位置与引导信息

积分商城的入口位置至关重要。在个人中心页面、首页圆形图标入口以及主要业务场景中的积分露出，都是可能的布局。在积分项目起步时，由于内部不完善和效果未显，运营者往往难以获得优质资源位。这时，需要考虑积分项目在app中的角色定位。如果作为产品成熟度的标识，则无需过多投入。但若想提升指标，仍需努力争取更好的运营位，做好用户触达。入口引导信息也需精心设计，通过A/B测试选取更优方案。

二、页面优化与跳失问题

积分入口进入后，首先看到的是签到页。一开始，我们以为banner页的点击率低是由于页面跳失，但经过验证，我们发现问题并不在此。这就让我们聚焦到banner本身，携手设计团队修改了banner样式和文案，但效果并不理想。后来，在数据同事的提醒下，我们了解到用户可能对banner这种形式并不感冒，需要更加深入了解用户需求，以便更好地吸引用户点击。

三、活动设计与用户体验

为了提升用户活跃度和粘性，我们设计了一系列活动，如大转盘和积分投注游戏。对于大转盘活动，我们调整了免费抽奖的机会、抽奖次数上限以及奖励的选择与概率设置。例如，我们曾尝试将每日免费抽奖次数调整为每个用户ID三次，发现转盘的点击率有所提升。我们还通过调整抽奖次数上限和奖励的折合价来控制成本。积分投注活动则更具创意和趣味性，通过精心设计和优化流程，提升用户体验和参与度。

四、积分商城的未来展望

积分商城作为提升用户粘性和活跃度的重要手段，其潜力巨大。未来，我们将继续深入和研究用户需求和行为习惯，以便更好地设计活动和优化流程。我们还将加强与技术团队的沟通与合作，不断提升积分商城的功能和性能。我们还将关注市场趋势和竞争对手的动态，以便及时调整策略并保持领先地位。

由 @江南朱七七 原创发布于人人都是产品经理。在积分商城的征途上，我们期待与您共同成长和进步。在此过程中遇到的挑战和解决方案也值得我们深入交流和。让我们一起努力，共同打造更优秀的积分商城！