视力康复机构跑路怎么办？中消协律师来支招

暑期是孩子们视力矫正和眼部保健的黄金时段，许多学生利用假期进行矫正手术，商家也针对这一时机推出各式各样的近视治疗产品。在家长们的热烈反馈中，却充斥着因商家夸大宣传而遭受欺骗的投诉。那么，市面上的护眼贴、明目膏、护眼仪等产品，真的如宣传所说能恢复视力、降低度数吗？对于真性近视能否治愈这一问题，消费者应该如何明智选择并维护自身权益呢？

近日，在人民网联合中国消费者协会推出的《消费洞察》栏目访谈中，围绕家长在孩子视力矫正过程中的消费误区，专家团队针对网友的疑虑进行解答。针对有家长反映孩子在大型商场内的视力康复机构接受治疗却遭遇机构跑路的情况，中国消费者协会律师团成员李斌律师指出，在这种情况下，消费者可以向商场方面主张先行赔付。商场作为经营场所的提供者，在租户无法履行责任时，需承担一定的赔偿责任。李斌强调，消费者的权益应得到最优先的保护。

还有家长投诉称在直播平台上也发现了近视矫正的虚假宣传。对此，李斌表示，直播间销售产品的经营者需承担违约责任或侵权责任。而对于直播平台本身，如果未能履行对消费者的承诺或未能提供直播间经营者的真实信息，平台也需要承担先行赔付的责任。如果平台知道或应当知道直播间经营者侵害消费者权益却未采取行动，平台需承担连带责任。这也意味着，消费者在面对这类问题时，可以向平台主张权益。

专家提醒广大消费者，在选择视力矫正产品时，应慎重考虑产品的真实效果与宣传之间的差异。遇到虚假宣传或消费欺诈行为时，要及时向有关部门投诉，维护自身权益。在选择服务场所时，也要了解商家的信誉和资质，避免因商家跑路而造成损失。在这个信息繁杂的时代，保护消费者权益不受侵害是社会的共同责任。

关于视力矫正产品的效果问题，消费者应保持理性态度。虽然市场上有很多产品声称能够恢复视力或降低度数，但真正的效果还需要科学验证和个体体验的结合来判断。家长们应谨慎选择，避免盲目相信宣传而做出不理智的消费决策。也期待相关部门能加强监管力度，为消费者创造一个更加透明、公正的消费环境。保护视力需要我们共同努力，既要关注产品的实际效果，也要提高消费者的鉴别能力。