删差评是真的吗

非法删差评的幕后黑手及其法律后果

一、非法删差评的隐形之手

在当今的网络世界，非法删差评已成为一些不法团伙牟利的工具。他们利用技术漏洞，通过虚构申诉、伪造证据等手段，强制平台删除差评。更有甚者，通过海量的投诉迫使平台误判，将真实的差评删除。一些商家与所谓的“职业删差评”组织勾结，按条收费，甚至公开招揽业务，承诺能删除匿名差评，实则进行诈骗。

二、隐藏在背后的法律风险与整治行动

对于删除差评的行为，若涉及虚构事实、干扰正常评价体系，可能构成非法经营罪或网络水军犯罪。事实上，已有相关团伙成员被采取刑事强制措施并面临起诉。各大网络平台已开通举报通道，鼓励用户揭露商家诱导好评或骚扰删差评行为。公安机关也在持续打击这类黑灰产业，维护网络环境的公平正义。

三、商家合法应对差评的正确姿势

遭遇恶意差评，商家应首先通过平台申诉。若有人身攻击、虚假陈述等情况，可直接联系平台客服投诉，提供证据后可能得到差评的删除。对于实名的差评，商家也可以通过私信用户协商解决，达成一致后由用户自行删除。

四、消费者的警戒与理性评价

作为消费者，面对声称“100%删差评”的广告，应提高警惕，避免陷入骗局，泄露个人信息或造成财产损失。消费者应理性看待评价体系，完全无差评的店铺可能通过控评制造虚假信誉。

在这个网络世界，真实的声音应得到尊重和保护。非法删差评不仅损害消费者的知情权，也破坏公平竞争的市场环境。商家应合法维护自身权益，消费者也应擦亮双眼，共同维护一个公平、公正、透明的网络评价环境。只有这样，我们才能真正实现网络世界的和谐共生。