暗访199元4天低价游

【事件解读】桂林“低价团”背后的隐秘游戏

一、引子

近期，广东南之都国际旅行社携手广西原美国际旅游有限公司推出的“199元4天3夜桂林游”引发社会关注。其背后隐藏的“零负团费”违规模式，被业内称为“赌团”，通过强制购物和虚假宣传等手段牟利。

二、介绍操作模式与乱象

这并非是一场简单的旅行，而是一场精心策划的“游戏”。游客被安排进入多个购物点，单日购物时长超过6小时。在这些药店、银器店、中药馆里，导购用夸大甚至虚假的宣传来诱导消费。比如声称银器能杀灭幽门螺杆菌，药品能治疗癌症等。导游更是采用威胁手段，如“再录视频摔手机”、“凭购物袋才能办入住”，迫使游客购物。

而实际的行程与宣传的相差甚远。故宫游览因“未预约”而取消，额外的乘车费、导游费等杂费让游客措手不及。酒店降级、餐饮质量低劣等问题更是让游客苦不堪言。

三、监管部门的行动与处理结果

桂林市文旅局对涉事的广西原美国际旅游有限公司及导游周某某展开调查，并认定其通过购物回扣获利、强迫消费等行为违法。市场监管部门也对涉及虚假宣传的购物店进行停业整顿。桂林市更是呼吁抵制“不合理低价游”，并开通热线接受举报。

四、消费者的避坑建议

面对这样的旅游陷阱，消费者应当保持警惕。对于明显低于成本的团费要持谨慎态度，因为背后必然存在购物回扣环节。选择正规渠道报名旅游，避免通过直播间或街头揽客的“超值”产品。一旦遭遇强制消费或欺诈，要及时录音录像并向监管部门投诉。

此次事件不仅揭示了旅游市场乱象的顽固性，也反映了平台监管与属地执法的联动仍需加强。旅游市场的健康发展需要平台、旅行社、消费者和共同努力，期待未来我们能看到一个更加透明、公正、有序的旅游市场。