小米取消开机广告
一、正式途径关闭广告:联系官方客服
步骤一:联系人工客服
打开小米商城App或拨打客服热线-100-5678,明确向客服提出永久关闭开机广告的请求^[2][4][7]^。客服会要求你提供电视的MAC地址(可在设置中的网络信息里查看)以及SN码(位于机身标签上的条形码)^[4][6][7]^。提交这些信息后,通常会在2-3个工作日内生效^[4][6]^。为确保广告彻底清除,还需清理电视缓存^[4][6]^。
法律支持
如果在与客服沟通中遇到拒绝,你可以引用《广告法》第44条以及工信部《互联网电视接收设备技术规范》的相关规定,强调广告应有一键关闭的功能^[6]^。提及关于“禁止后台弹窗推送功能”等条款,这可能会促使客服更快地为你处理请求^[6][7]^。
二、技术途径屏蔽广告:操作指南
方案一:修改路由器Hosts文件
进入路由器后台,在DNS设置中屏蔽广告相关的域名,如`ad.mi`、`api.ad.xiaomi`等^[5]^。请注意,部分域名的屏蔽可能会导致米家APP运行异常,所以在操作前需要知晓这一风险^[5]^。屏蔽完成后,为确保效果,还需清理电视缓存^[5][8]^。
方案二:借助第三方工具
安装电视缓存清理软件,定期进行缓存的清理^[5]^。可以通过应用管理工具调整电视的开机启动项,减少广告的加载^[8]^。这些操作都可能帮助你有效地减少或屏蔽广告。
注意事项
官方已经逐步支持用户主动关闭广告,因此优先推荐通过官方客服的方式来进行申请关闭^[2][4]^。通过技术操作屏蔽广告时,可能存在兼容性问题,建议根据自己的网络环境选择最适合的操作方法^[5][8]^。不同型号的小米电视可能有不同的操作步骤和注意事项,操作时请确保了解相关细节。