2025年云购物数据报告消费趋势新观察

随着“云购物”的兴起，全国网上零售额呈现强劲增长态势。今年上半年，实物商品网上零售额同比增长3.1%，规模居世界第一，足以见证“云购物”已经深刻融入中国百姓的日常生活。

在今年的“618”购物节中，各类电商平台的销售数据透露出中国消费的新特点和新变化。苏宁易购的智能家居类商品销量同比增长108%，除菌空调和空气净化器销量也呈现三位数的增长。京东平台的到家服务受到消费者的热烈欢迎，家政保洁类到家服务成交额同比增长188%，反映了服务消费的迅速崛起。

从这些数据中不难看出，品质消费、服务消费等升级类消费需求增长迅猛，绿色、低碳、健康、安全等新消费理念也日益深入人心。中国宏观经济研究院研究员王蕴指出，随着经济发展和居民收入稳步增长，消费向品质型、多样化升级的趋势不会改变。

在这个消费升级的大背景下，中国消费者的购物选择越来越多元化。抖音电商的数据显示，国货品牌商品数量在抖音电商平台上实现了惊人的增长，同比增长508%。而在全国范围内，网上零售与实体商业的融合发展也在加速推进。

疫情在某种程度上推动了零售业“万物到家”的进程。例如，化妆品零售商丝芙兰在入驻美团零售平台后，销量持续增长，在“618”期间的单日订单额环比增长超过6倍。这表明线上线下资源的整合将产生巨大的商业潜力。

随着县域商贸布局的优化和流通设施的完善，县乡消费市场的供给更加丰富，下沉市场的消费潜力正在加速释放。以苏宁易购为例，其在县镇市场的升级类家电销量同比增长超过五成。这也表明，下沉市场将成为进一步挖掘消费潜力的新空间。

商务部新闻发言人束珏婷表示，我国乡镇和村两级消费市场潜力巨大，将鼓励品牌企业下沉供应链，提供优质服务，增加优质供给，推动城乡居民共享品质消费。

“云购物”时代已经到来，消费升级、线上线下融合、下沉市场挖掘等将成为未来零售业务的重要发展方向。在这个趋势下，中国消费市场将持续保持强劲增长态势，为消费者带来更多元化、高品质的购物选择。