三星召回 三星召回公告

三星产品大规模召回

在中国大陆地区，三星公司作出了艰难的决定，于特定时间段宣布召回全部国行版Note7手机，涉及数量约达19万台。对于这次召回，三星提供了换机或者全额退款的解决方案，并且承担了邮递费用，彰显了其对中国消费者的尊重和责任感。这一切的背后，是由于Note7手机存在电池缺陷，引发电池异常发热及燃烧风险，仅在中国大陆就已发生20起事故。

而在美国市场，三星因同样的电池缺陷正式召回了约100万部Note7手机。这一大规模召回行动旨在保护消费者的安全与权益。除此之外，还有因高压电池组故障风险的汽车电池召回事件。三星在2025年2月宣布召回福特、奥迪及Stellantis旗下的18万辆汽车，其中Stellantis涉及的车辆数量达到了15.5万辆。这次汽车召回的原因是电池隔膜可能出现损坏，从而引发火灾风险。

除此之外，左权县三星制衣公司还主动召回了1500件学生冬装，不过这次召回与电子业务无关。对于召回事宜，公众可以通过三星官网或客服热线查询相关事宜。值得注意的是，近期三星的半导体业务虽然面临竞争压力，但并未涉及任何召回事件。

无论是手机还是汽车产品的大规模召回，都凸显了三星对消费者安全的重视。在面对产品缺陷时，三星积极采取措施，为消费者提供解决方案，体现了其企业责任与担当。希望三星在未来能够继续提升产品质量，为消费者提供更加安全、优质的产品和服务。