ofo回应人去楼空 ofo后续

《ofo办公地点搬迁争议及行业洞察》

一、搬迁风云

在2025年6月，ofo北京总部从理想国际大厦搬迁至互联网金融中心，这是该公司在年内第二次调整办公地点。回溯至2018年，郑州、南京等地的搬迁传闻曾引发外界的“人去楼空”质疑。公司始终坚称这是正常的办公地点调整，无需过度解读。

二、押金问题的持续困扰

自2018年起，用户反映押金退还周期逐渐延长，从最初的0-10日变成了0-15个工作日。客服响应缓慢，引发大规模的用户投诉。公司对此解释称，服务器迁移是导致退押金延迟的主要原因。截至2025年的信息，押金难退的问题似乎仍未得到根本解决，令人忧心。

三、运营现状

1. 管理层变动：2018年10月，法定代表人由戴威变更为陈正江。官方声称这是为了简化流程，但背后或许隐藏着更多的故事。

2. 战略调整：戴威在内部会议中承认，公司应该更早地实施降本增效。他也提到了被收购的可能性，但明确表示不会选择破产重组这条路。

3. 动态：截至2025年的信息显示，公司仍面临着消费者信任危机。押金问题已被学界列为共享单车行业权益保障的典型案例，这对其形象无疑造成了进一步的打击。

四、行业对比

与其他共享单车企业（如美团、青桔）相比，ofo似乎在某些方面显得落后。同期，其他企业已经建立了季节性的回收维护机制，并通过APP明确了退费流程，形成了差异化的运营模式。而ofo似乎还在为一些基础问题挣扎，这不禁让人对其未来发展感到担忧。

ofo的变迁不仅反映了其内部运营的挑战，也折射出整个共享单车行业的起伏变化。未来，ofo能否找到新的突破点，重新赢得消费者的信任，仍有待观察。